哇!医疗也能这么贴近你的心
内容简介:
专业的医护与设备,加上有效的行销推广,让民众更有信心接受完善的医疗服务。行销8P结合医院管理,让台中荣总的医疗服务更加耀眼,拉近医病关系,提供人文服务,善尽企业的社会责任。系统4到、实体环境变更、虚实整合、人员组织,行销人运用行销专业结合医院管理实务,发展出昇级版的医院行销模式,让台中荣总亮点更加耀眼璀璨!本书详实记录台中荣总的医疗推广案例,推行“以病人为中心”贴心模式。亦可做为其他医疗机构与相关单位发展医疗行销的参考,一起为“医病共享决策”目的共同努力。 将医院医疗媒体行销结合虚实整合系统应用,产生一套行销8P模式, 并透过文字结合影片,带给读者不一样的医疗体验, 更能借此一模式推展应用于其他产业, 让各产业都能达到精准行销与精准服务的目标。 .行销8P赢得你心 .“系统4到”实务操作模式 .实体环境为何要改变? .人员:人才是组织*重要的资产 .流程:串连企业服务价值链 .产品:以病人为中心的服务产品 .价格:以病人为中心的定价服务 .通路:产品如何流通传递价值 .推广:媒体行销推广怎么做? .不够密的故事:行销学的秘密 .永续经营:行销人还能做什么?
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